[Job Info]면접질문 및 모범답변 요령
[Job Info]면접질문 및 모범답변 요령
  • 하종숙 기자
  • 승인 2014.11.24 08:21
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자료 제공 / 콘 잡

면접관은 신상.우수인재와 비교 질문 등으로 압박한다
지원자는 자신감.긍정적 자세로 실천가능한 답변해야

기업의 질문기법 가이드를 살펴보면 회사가 요구하는 인재의 행동특성을 질문화 하고, 구조화된 표준 질문표로 평가 척도를 통일되게 만들었다.
면접관의 편견을 배제하고 직무 접합성, 맞춤인재 선별을 중시한다.
이는 질문.답변시에 과거의 선례를 검증하고 미래를 판단해 그 당시 어떻게 느꼈는지, 어떻게 행동했는지, 어떻게 대응, 해결 했는지에 대한 스킬을 요구하는 질문의도가 많다.

*성별, 신앙, 학교, 지역 등 차별성질문
*이혼, 편부모 등 신상에 관한 질문
*언어, 시각적 성 수치심 등의 자극적인 질문
*의상, 얼굴, 자세 등 감정에 관한 질문
위와같은 압박질문 유형에서는 감정적 이거나 바로 반응하지 않고 3초 정도 시간을 두고 자신의 생각과 긍정적 마인드를 잘 표현해야 한다.

■ 지원자를 기존 사원과 비교 평가하는 경우
일부 면접관의 경우 우수인재를 기존 사원의 직무, 직위, 연봉을 고려해 의도적으로 집중하거나 회피해 방어하는 면접관의 오류이다.
이경우 연봉에 관해서는 회사 규정을 따르는 것이 좋다. 기존사원과의 차이가 많다면 회사입장에서도 편히 채용결정을 하지 못하게 된다.
또한 자신은 급여보다 회사의 장래성을 우선시한다는 모습을 보여 면접관을 호감을 이끌어낸다

■ 압박면접 지혜롭게 풀어가는 요령
압박면접에서의 질문은 ▲직장생활에서의 어려움과 직장 상사와의 갈등 시 해결능력을 보고자 하는 질문 ▲약점을 파고 들거나 말꼬리 잡고 늘어지기 등이다.

[면접요령] 
▲끝까지 긍정적인 자세를 보여준다
▲당황하거나 표정이 변하거나 말의 초점이 흐려지지 않도록 한다
▲진부하거나 거창한 말로 그 순간을 모면하려고 하지 말고 실천 가능한 말을 한다 ▲지나치게 자신감을 보이는 것도 좋지 않다
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