[국토일보 신용승 기자] 14일 14시부터 15시 40분까지 코레일톡과 누리집에서 열차승차권 조회 및 발매 시 지연이 발생한 사실에 대해 코레일이 사과했다.

코레일은 이번 접속 지연의 원인은 금일 14시부터 28일 이후 열차 승차권이 예매를 개시하했으나 해당기간 연말연시 연휴 열차 예매 이용객이 한꺼번에 몰리면서 일시적으로 접속 지연(대기) 현상이 발생했다고 밝혔다.

이에 코레일은 결제기한을 10분에서 6시간으로 연장하고, 반환된 승차권은 수수료 면제 조치를 시행했고 그 결과 1시간 40분이 지난 15시 40분 이후 접속 지연이 해소됐다.

코레일 관계자는 “열차이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 안정적 전산 시스템 운영을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

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