일대일.집단토론.압박면접 등 형식 다양
면접 평가방법 숙지 자신의 역량 발휘해야

■ 인터뷰의 종류

｜일대일 면접 One-On-One Interview｜지원자가 직무에 필요한 기술과 교육배경을 갖추고 있다는 전제하에 실시한다. 지원자가 회사에 잘 적응할 지의 여부와 해당부서에 기여도를 판단한다.

｜집단 토론 Group Discussion｜ 주제가 소개되고 면접관이 토론 개시를 알린다. 지원자가 어떻게 남과 반응하고 상대방을 이기기 위하여 자신의 지식과 설득력을 사용하는지를 관찰한다. 논리력, 협조성, 조직 적응력, 의사 소통 능력, 지도력을 평가한다

｜프레젠테이션 면접 Presentation｜ 전공 및 실문 능력을 파악하기 위해 일정 주제를 주고 20~30분 동안 혼자 발표하는 과정을 통해 지원자의 발표력, 논리력, 창의성, 설득력, 전문성, 기본 실무 능력을 관찰한다.

｜블라인드 면접 Blind Interview｜ 지원자의 출신학교, 출신지역, 연령, 결혼 여부 등 지원자의 역량과 상관없는 정보를 제외한 상태에서 면접을 진행하는 것이다. 지원자의 배경에 대한 편견없이 인재를 채용하고자 하는 의지의 발현이다.

｜압박 면접 Stress Interview｜
지원자를 극도의 긴장상태로 몰아 긴장상태에서의 문제해결능력 및 상황 대처 능력을 평가한다. 주로 유통업체에서 많이 시도한다. 지원자의 약점을 들춰내 비꼬거나 따지듯이 말하기도 하고, 기다리게도 하며 숨 고를 틈도 없이 빠른 속도로 어려운 질문을 던지기도 한다.

｜전화 면접 Telephone Interview｜ 면접은 회사로서 상당히 많은 비용을 요구하는 과정이기 때문에 자격이 떨어지는 지원자를 제외시키고 심층적으로 실제 면접을 할 최소의 지원자만을 골라 내기 위한 인터뷰다.

｜기타 이색 면접 Other Interviews｜ 지원자의 실력, 조직 적응력, 재치 등을 확실히 평가할 수 있는 반면에 비용과 시간이 많이 든다는 단점이 있다. 술자리 면접. 역할 연기 면접, 고객이 면접관인 면접, 스포츠 활동을 통한 면접 등 회사에 맞는 역량 있는 핵심인재를 선발하기 위해 기존의 서류전형이나 면접전형을 과감하게 탈피하고 있다는 산증거다.

 

■ 대처 방안
지원자는 면접관과 신속히 유대감을 쌓아야 한다.
회사에 이익을 가져다 줄 자격요건을 충분히 갖춘 인재라는 것을 확신 시켜야 한다.
항상 결론을 먼저 말하고 이를 증명하는 부연 설명을 덧붙인다.
교과서적인 정답이 아니라 독창적인 시각으로 현실적인 대안을 제시한다.
남이 얘기할 때는 끊지 않고 경청한다.
다른 사람의 의견에 무조건 동의하는 것은 피한다.
평소 지원하는 업계 동향이나 지원 직무에 대한 전무 지식을 쌓아두는 것이 도움이 된다.
짧은 시간이지만 서론, 본론, 결론으로 나눠 논리를 전개하고 발표를 시작할 때 목차를 간단하게 정리해주면 좋다.
지레 짐작이나 추측성 발언은 삼가되 참신한 아이디어로 승부한다.
자신감 있는 목소리와 자연스런 시선처리도 중요하다.
평소 스팩이 약하다고 생각하는 지원자라면 블라인드 면접을 실시하는 회사를 지원해 볼만하다.
자기소개서를 작성할 때 출신학교나 출신지역 이름을 기재하지 않도록 한다.
절대로 개인적, 감정적으로 대응하지 말고 질문에 대해 차분하게 답변한다.
필요하면 질문을 반복해달라고 요청하고, 성급히 답하지 않도록 한다.
예상질문에 대한 질문과 답변을 미리 써두고 준비한 자료를 전화기 옆에 보기 쉽게 둔다(전화 인터뷰의 장점입니다.)
말을 중간에 끊지 않고 필요한 내용은 메모를 통해 적어 두었다가 말할 차례가 되었을 때 물어본다.
귀에 의존해야 하므로 또박 또박 발음하고 한 질문에 대해 간결하게 답변한다.
어떠한 형태의 면접이든 신입사원의 강점인 열정과 성실함을 보여준다.
고객 중심으로 사고하는 자세를 보여주는 것이 최선이다.
긍정적인 자세로 솔선 수범하는 태도를 유지한다.
경쟁자인 것을 떠나서 상대를 배려해준다.