[국토일보 조성구 기자] SK에너지가 플랫폼 사업 확장을 통해 디지털 트랜스포메이션을 선도하는 기업으로 거듭나고 있다.

SK에너지가 고객가치 혁신을 통한 성장 전략을 구체적으로 실행하기 위해 모빌리티(Mobility) 고객을 대상으로 한 차량관리(Car Care, 카 케어) 통합 서비스 개발에 본격 착수하고, 이를 위해 차량관리 각 분야의 선도적인 서비스 업체들과 손을 잡았다.

SK에너지(사장 조경목)는 차량관리 플랫폼(Car Care Platform 카케어플랫폼)을 개발하기로 하고, 14일 자동차 관리에 필요한 세차 및 발렛파킹 등 전문 서비스 업체 6개사와의 제휴를 맺는다고 밝혔다.

서울 종로구 SK서린빌딩에서 열린 협약식에는 셀세모, 갓차, 루페스, 마지막삼십분, 세차왕, 오토스테이 등 세차 및 발렛파킹 사업을 영위하는 차량관리 서비스 업체 대표들이 참여했다.

SK에너지 관계자는 "전문 업체들과 협력해 자동차 관리 서비스를 제공함으로써 고객들은 안심하고 믿을 수 있는 서비스를 제공받게 되고, 전문업체들도 성장할 수 있는 윈윈 모델이 될 것"이라고 설명했다.

또 "모바일 대중화와 코로나19로 인해 언택트 서비스 활성화에 따른 온라인 기반 오프라인 서비스(Online to Offline, 이하 O2O) 시장 규모가 급격히 확대되고 있다"며 "협약식은 O2O 모빌리티 서비스를 이용하는 고객이 신뢰하고 간편하게 사용할 수 있는 차량관리 통합서비스를 구축, 제공하기 위한 첫 걸음"이라고 설명했다.

SK에너지는 제휴 협약사들과 함께 차량관리 통합서비스 플랫폼을 만들어 우선 손세차, 출장세차, 셀프세차, 발렛파킹 등의 서비스를 개발하고, 향후 신차 중개, 주차, 전기차 충전 등 관련 분야로 점차 확대해 나갈 계획이다.

향후 차량관리 플랫폼을 통해 ▲서비스 별 객관적 정보 ▲예약부터 결제까지 가능한 편리한 원스탑(One-Stop) 시스템 ▲통합마일리지 사용이 가능한 멤버십 혜택을 고객에게 제공할 방침이다.

SK에너지 관계자는 "플랫폼이 정착되면 업체별로 가격, 품질이 다르고 정보도 부족해 서비스 별로 별도 어플리케이션을 설치해야 하는 고객들의 불편함을 크게 줄일 수 있을 것"이라고 밝혔다.