[국토일보 선병규 기자] 한국환경공단 부산울산경남지역본부(본부장 임규영)는 환경성보장제 대상고객에게 사업영위에 필요한 자원순환 정보를 제공하고 소통과 문제해결 중심의 사후관리로 고객 체감만족도를 높이기 위해 ‘Eco-AS 코칭서비스’를 시행한다고 21일 밝혔다.

코칭 서비스는 환경성보장제 코칭 뿐 아니라 기업특성을 감안한 맞춤형 자원순환제도(올바로시스템, EPR, 순환자원정보센터 등) 교육을 지원한다.

아울러 공단 부울경 본부는 올해부터 재활용‧회수의무대상 전기‧전자제품이 기존 27종에서 50종으로 확대 시행됨에 따라, 고객 불편을 최소화하고 현장의 의견을 적극 반영하기 위해 온‧오프라인 만족도 조사를 병행 실시할 예정이다.

부울경 관계자는 “Eco-AS 코칭서비스를 통해 제도운영 사각지대를 해소하고 지역 환경보전 및 공공성강화 분야의 사회적 가치를 창출할 것으로 기대한다”고 말했다.

제도전반 및 서비스신청에 관한 세부사항은 한국환경공단 부산울산경남지역본부 제도운영2부(☎ 051-366-3783)로 문의하면 된다.